De Verkoper

​

Ann Vansina

Gevestigd in België, te Plombières.

Ondernemings & BTW nummer : BE 0878092302

Telefoonnummer : 32 497 626223

E-mail: info@aquajewels.com

Bankrekeningnummer : BE24 7350 1338 1338

 

Toepassing

Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

Bestelling

Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van je bestelling en de totale kostprijs. 

Aqua Jewels behoudt zich het recht bestellingen te weigeren in volgende gevallen

• bij het niet voorradig zijn van een product,

• bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de klant,

• bij overmacht.

Mocht er een foutje geslopen zijn in het voorraadsysteem, en het gekozen artikel is niet meer beschikbaar, krijg je daar binnen de 2 werkdagen bericht van.

​

Prijzen

De prijzen vermeld op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Aqua Jewels kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet-, of drukfouten. Aqua Jewels behoudt zich het recht om de prijs van een product te wijzigen op elk moment maar de producten worden steeds gefactureerd op basis van de geldende tarieven op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.
De verzendingskosten worden berekend op basis van de tarieven van de Post.

De juweeltjes worden verstuurd vanuit Plombières, Belgie.

Je hebt de keuze uit 2 mogelijkheden :

• Verzending met track& trace code naar je adres €5,70

• Verzending met track& trace code naar je voorkeur postkantoor/postpunt €4,70

Het pakketje wordt pas op de post gedaan na het ontvangen van betaling.

Als je in de omgeving van Plombières woont, in een straal van +/- 15 km, kan je een verzending van 2 euro aanduiden. Dan bezorg ik je pakketje zelf. Of je kan ze zelf afhalen.

Vanaf een aankoop van 50 euro betaal je geen verzendingskosten.

 

Betaling

​

Bij laattijdige betaling door de klant of bij problemen bij betalingen van eerdere bestellingen is Aqua Jewels bevoegd een overeenkomst te ontbinden.
Wanneer je via overschrijving wilt betalen, moet het verschuldigde bedrag (eindtotaal) overgeschreven worden naar Aqua Jewels met vermelding van je naam op volgend rekeningnummer IBAN BE24 7350 1338 1338. 

Bestellingen die via overschrijving aangekocht zijn, maar niet binnen de 7 dagen betaald zijn, worden automatisch geannuleerd.

 

Levering

Aqua Jewels probeert een zo snel mogelijke levering te verzekeren.

De koper bezorgt aan Aqua Jewels het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend. Wanneer de bestelling goed bij ons vertrokken is, maar bij de verzendpartner Bpost kwijtraakt, dan kan Aqua Jewels hier niet voor aansprakelijk gesteld worden.

​

Leveringstermijn

De leveringstermijnen zijn indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Aqua Jewels kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om.

Zodra we jouw betaling hebben ontvangen wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. De leveringstermijn (na betaling) bedraagt 2-3 werkdagen. In sommige gevallen kan het 2 tot 7 dagen duren na het ontvangen van de betaling vooraleer het pakketje op de post wordt gedaan. Dit komt omdat sommige juwelen nog gemaakt of afgewerkt moeten worden.

Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Aqua Jewels de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

 

Reparatie en garantie

De juwelen van Aqua Jewels zijn van goede kwaliteit en worden op de foto’s zo goed mogelijk afgebeeld.

Alle juwelen zijn met de hand gemaakt en kunnen licht verschillen van de foto op de website.

Als je toch klachten of bemerkingen hebt, moeten die binnen de 7 dagen na ontvangst van de juwelen, gemeld worden via mail.

Als er toch iets mis gaat en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft u een garantie van één maand na ontvangst. Reparaties zijn in dit geval kosteloos (als u alle onderdelen goed bijgehouden heeft). De verzendingskosten zijn wel voor rekening van de koper.

Reparaties na deze periode worden in rekening gebracht. Voordat u de juwelen ter reparatie terugstuurt, stuurt u een mail naar info@aquajewels.com waar u de nodige instructies zal ontvangen.

Er is geen garantie op het verkleuren van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en hangt af van de zuurtegraad van uw huid.

​

Herroepingsrecht

Je hebt als consument het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, moet je de juwelen op eigen risico en kosten terugsturen. Voordat u de juwelen terugstuurt, stuurt u een mail naar info@aquajewels.com waar u de nodige instructies krijgt. De juwelen moeten in dezelfde staat terugkeren als ze verstuurd zijn en worden dus in een veilige verpakking verstuurd. Van zodra wij de juwelen ontvangen hebben, in originele, ongedragen en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort. 

​

Diversen

Door te bestellen verklaart u ouder te zijn dan 18 jaar.

Bestellen bij Aqua Jewels vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Aqua Jewels gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek zal Aqua Jewels je gegevens uit onze database verwijderen. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kan je ons gerust contacteren.

​

Veel plezier met je aankoop!