Alle juwelen worden met de meeste zorg en aandacht manueel vervaardigd en samengesteld. Daarbovenop worden alle juwelen nogmaals onderworpen aan een kwaliteitscontrole.

 

Ik raad klanten af om wijzigingen of aanpassingen te doen aan de juwelen. Indien een gebrek aan het juweel veroorzaakt is door de aanpassing of wijziging die de klant aan het juweel heeft aangebracht, zal de garantie niet worden toegepast.

 

Indien uw juweel een herstelling of aanpassing moet krijgen en u kan aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft u een garantie van één maand na ontvangst. Herstellingen zijn dan voor mijn rekening. U dient me hiervan op de hoogte te brengen via mail. U kan het juweel na contact binnen brengen op het aangegeven adres of naar mij verzenden. De verzendingskosten zijn voor rekening van de koper. Het juweel dient op dezelfde wijze te worden verzonden dan hoe u het heeft aangekregen, inclusief alle onderdelen zoals het juweel werd aangekocht. Ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging bij verzending. 

​

Er is geen garantie op de kleur of het verkleuren van metalen onderdelen of op slijtage door het dragen van het juweel. Deze verkleuring is een natuurlijk proces en hangt af van de zuurtegraad van je huid. Ik ben niet verantwoordelijk voor onderdelen die kwijt geraken door nalatigheid van de koper evenals de schade die kan worden berokkend door het juweel in contact te brengen met water, of andere producten of ermee te slapen. 

 

Om beroep te doen op garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.

 

Bij herstellingen na de periode van 1 maand worden kosten in rekening gebracht. Ook wanneer door een fout van de koper een juweel een aanpassing moet ondergaan worden hiervoor kosten in rekening gebracht.